Reclamo contra las escuelas de manejo y escuelas para infractores de tránsito
Requisitos generales: todas los reclamos deben hacerse por escrito al momento de presentar un reclamo contra una escuela de manejo o una escuela para infractores de tránsito.
Para presentar un reclamo contra una escuela de manejo o una escuela para infractores de tránsito use el formulario OL 620, Formulario de Instrucciones sobre Reclamos contra Escuelas de Manejo y Escuelas de Infractores de Tránsito. Para todos los demás reclamos sobre licencias use el formulario INV 172A, Formulario para Registrar Reclamo.
El formulario OL 620 puede obtenerse llamando a la Unidad de Reclamos contra Escuelas de Manejo y Escuelas para Infractores de Tránsito al (916) 229-3154 o visitando su oficina local del DMV más cercana.
¿Qué sucede si el formulario de reclamo no está disponible?
Se aceptará un reclamo en forma de carta; sin embargo, al utilizar el formato de carta, por favor proporcione la siguiente información:
- Proporcione su nombre, dirección postal y número telefónico.
- ¿Contra quién es su reclamo?
- ¿Cuál es su reclamo (por favor sea específico/a)?
- ¿Cuándo ocurrió su(s) reclamo(s)/asunto(s)?
- Por favor proporcione hora(s) y fecha(s) aplicables.
- ¿Dónde ocurrió la(s) situación(es) que dio(dieron) lugar al reclamo?
- Por favor, indique también qué desea que el departamento haga con respecto a su reclamo.
Adónde enviar su reclamo
Envíe su Reclamo contra Escuelas de Manejo y Escuelas para Infractores de Tránsito a:
Department of Motor Vehicles
Driving & Traffic School Complaint Unit
P.O. Box 932342 M/S L224
Sacramento, Ca. 94232-3420
Envíe todos los demás reclamos a la Oficina de Investigaciones del DMV más cercana al lugar donde ocurrió el incidente como se indica en el formulario INV 172A, Formulario para Registrar Reclamo.