Información de la sección de licencias para el oficio de transporte (OL)
La Sección de licencias de oficio (OL) es responsable de autorizar, supervisar y controlar una amplia gama de negocios e individuos relacionados con los vehículos motorizados.
La industria automotriz es una de las más grandes en Estados Unidos. Actualmente, hay más de 27 millones de vehículos en las carreteras de California. La venta y el uso de automóviles en California ha dado como resultado una amplia gama de industrias que se encargan de las diferentes necesidades de los conductores de California. Las industrias varían desde la venta inicial de automóviles, barcos y otros vehículos, entrenamiento de conductores, escuelas para infractores de tránsito y desmontadores de vehículos. Para protección del consumidor, el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) es responsable de regular estas industrias. El propósito de supervisión del departamento en estas áreas es garantizar que el cliente trate con individuos honorables y reciba el producto que se le ofrece.
Como apoyo a estos temas de OL, se están enviando Memos de la Industria a los poseedores de licencias, donde se les informa de los cambios que ocurren como resultado de los cambios legislativos y/o de políticas.
Como parte del proceso de solicitud, los Inspectores de OL realizan verificaciones de antecedentes e inspeccionan físicamente los lugares de negocios para que se cumpla con las leyes y reglamentos aplicables. Los Inspectores de OL supervisan de forma rutinaria los negocios para que se lleve a cabo el cumplimiento continuo y también realizan auditorias anuales de las Escuelas de manejo y Escuelas para infractores de tránsito
La Sección de licencias para el de oficio también tiene la responsabilidad de investigar las quejasque se presentan contra las escuelas de manejo y escuelas para infractores de tránsito. Las quejas contra concesionarios de vehículos, ejecutivos de ventas y otros poseedores de licencias para el de oficio las investiga la División de auditorías e investigaciones. Vea la lista de investigadores.
El OL mantiene los expedientes de aproximadamente 15,000 licencias de compañías, 60,000 licencias de ejecutivos de ventas de vehículos, 500 escuelas de manejo y 450 escuelas para infractores de tráfico.
Los servicios de informaciónproporcionan información (impresión, disquete o cinta magnética) al público sobre los poseedores de licencias. Las solicitudes de información deben hacerse por escrito y entregarse con la cuota debida.
Si desea información adicional y los formularios necesarios para cualquiera de estas licencias, haga clic en los enlaces que aparecen en la columna izquierda para dirigirse a esa página.
Nueva Junta de Vehículos Motorizados
La Nueva Junta de Vehículos Motorizados (Junta) es un programa dentro del DMV bajo la supervisión de la Dependencia de Comercio, Transporte y Vivienda. Dentro de la Junta existe un programa de servicios de mediación para el consumidor que intenta resolver, a través de mediación informal, las disputas entre los consumidores y los nuevos concesionarios de vehículos motorizados y/o un fabricante o distribuidor. Para obtener más información haga clic aquí.