Preguntas frecuentes sobre la responsabilidad financiera de la matrícula de vehículos
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- ¿Necesito mantener comprobantes en mi vehículo de que tengo seguro aunque mi compañía de seguros reporta la información electrónicamente al DMV?
- ¿Cómo se enterarán las autoridades policíacas si mi matrícula está suspendida?
- ¿Se pondrá a disposición del público la información de mi seguro?
- ¿Qué sucede si el seguro de responsabilidad civil de mi vehículo es demasiado caro para mí?
- ¿El nombre en la póliza de seguro tiene que ser el mismo que en la matrícula del vehículo?
- ¿Cómo puedo saber si mi compañía de seguros está reportando electrónicamente la información del seguro al DMV?
- ¿Se reportan electrónicamente todas las pólizas de seguro al DMV?
- ¿Qué pasa si tengo un seguro de responsabilidad financiera alternativo, tal como un depósito en efectivo, una fianza o seguro por cuenta propia?
- ¿Qué clases de documentos se pueden utilizar para proporcionar comprobantes de responsabilidad financiera?
- ¿Qué sucede si mi compañía de seguros no reporta la información al DMV?
- ¿Hay un periodo de gracia desde la fecha en que se cancela mi seguro hasta la fecha que obtengo un seguro?
- Acabo de comprar un carro. ¿Cuánto tiempo tengo para proporcionarle al DMV comprobantes de seguro?
- ¿Debo mantener a mi vehículo asegurado si no lo estoy manejando?
- ¿Qué sucede si vendí el vehículo, cancelé mi seguro pero no se ha traspasado al nombre del nuevo dueño?
- Cuando se vende un vehículo y la matrícula está suspendida, ¿quién tiene la obligación de pagar la cuota de restablecimiento?
- ¿Qué sucede si no tengo la información de mi seguro comercial conmigo cuando matriculo mi vehículo?
- ¿Cómo puedo saber si suspendieron la matrícula?
- Si suspendieron la matrícula de mi vehículo, ¿cómo la restablezco?
- ¿Puedo hacer el trámite para levantar la suspensión de la matrícula de un vehículo en una oficina local del DMV?
- ¿Puedo hacer el trámite para levantar la suspensión de la matrícula de un vehículo por el Internet?
- ¿Cuáles formas de pago se aceptan para pagar la cuota para restablecer la matrícula?
- ¿Qué debo hacer si recibo un aviso de que suspenderán mi matrícula y tengo seguro?
- ¿Afecta esto al procedimiento de renovación de matrícula?
- ¿Podrán los dueños de matrícula hacer la renovación para vehículos con matrículas suspendidas por el Internet?
- ¿Qué debo hacer si recibo un aviso para mi vehículo personal que tiene seguro comercial/empresarial?
- Si cambio de compañía de seguros, ¿recibiré un aviso porque cancelé la primera póliza?
- Si aún no he pagado la cuota de restablecimiento, sin embargo conseguí seguro, ¿se hará válida la matrícula automáticamente?
- ¿Cuánto tengo para responder después de haber recibido el aviso de que pueden suspender mi matrícula?
- Si se suspende la matrícula de mi vehículo, ¿tengo que entregar mis placas?
- Si me quedo sin seguro un tiempo pero puedo comprobar que tenía seguro antes de la fecha de suspensión, ¿aún me suspenderán?
- ¿Qué sucede si me he mudado y no recibo el aviso?
- ¿Qué sucede si no respondo al aviso de suspensión?
- ¿Puedo obtener un permiso temporal para manejar mi vehículo si se suspende la matrícula?
- Necesito tomar un examen práctico de manejo, pero la matrícula del vehículo está suspendida. Si presento un seguro, ¿puedo tomar el examen?
¿Necesito mantener comprobantes dentro de mi vehículo de que
tengo seguro aunque mi compañía de seguros reporta la información electrónicamente
al DMV?
Sí. Usted tiene que poder suministrar comprobantes de seguro a un oficial de policía cuando se lo solicite o cuando se vea involucrado en un
accidente.
¿Cómo se enterarán las autoridades policíacas si
mi matrícula está suspendida?
Las autoridades policíacas y el personal que trabaja
en las cortes verán el estado de su seguro en el expediente del vehículo
al realizar una búsqueda en la
base de datos del DMV.
¿Se pondrá a disposición del público la información de
mi seguro?
No. La información se considera confidencial bajo las leyes de California.
¿Qué sucede si el seguro de responsabilidad civil de
mi vehículo es demasiado caro para mí?
Todo vehículo que se maneje o se estacione en una calle, camino o carretera de California
debe tener seguro. Es posible que usted califique para el Programa de Seguro de Automóvil a Bajo Costo. La información
se encuentra disponible en la página de Internet del Departamento de Seguros o al
llamar al 1-866-602-8861.
¿El nombre en la póliza de seguro tiene que ser el mismo
que en la matrícula del vehículo?
No, con tal de que el seguro de responsabilidad civil privado identifique al vehículo.
¿Cómo puedo saber si mi compañía de seguros está reportando
electrónicamente la información del seguro al DMV?
Todas compañías de seguros que reportan electrónicamente están
enumeradas en el sitio de Internet del DMV. Además, si no tenemos información electrónica
sobre el seguro en los archivos, el departamento le notificará que necesita entregar
un comprobante de responsabilidad financiera en papel.
¿Se reportan electrónicamente todas las pólizas de seguro
al DMV?
No. Solamente se exige que se reporte electrónicamente pólizas seguro de responsabilidad
civil de vehículos para uso privado. No se reportan las pólizas comerciales/empresariales
y otras clases de responsabilidad financiera. Los dueños de los vehículos que están
cubiertos por formas alternativas de seguro deben seguir entregando comprobantes
de responsabilidad financiera al DMV en papel.
¿Qué pasa si tengo un seguro de responsabilidad financiera
alternativo, tal como un depósito en efectivo, una fianza o seguro por cuenta
propia?
Si su vehículo tiene una de estas clases de cobertura de responsabilidad financiera,
el departamento no tendrá su información en los archivos electrónicos y le avisará
que necesita entregar comprobantes en papel de la cobertura. Para evitar que le
suspendan la matrícula, usted debe entregar una copia de su comprobante de cobertura de responsabilidad financiera
antes de la fecha en que será efectiva la suspensión según aparece en el aviso.
¿Qué clases de documentos se pueden utilizar para proporcionar comprobantes de responsabilidad financiera?
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¿Qué sucede si mi compañía de seguros no reporta la
información al DMV?
Si el DMV no recibe la información del seguro, usted recibirá un aviso del requisito
de entregar comprobantes en papel de que tiene seguro para evitar que le suspendan
la matrícula de su vehículo.
NOTA: Revise el número de serie de vehículo en su póliza de seguro
o su tarjeta de matrícula y compárelo con el número que realmente tiene su vehículo
porque puede que haya una equivocación.
- Si los documentos del seguro no concuerdan con el vehículo, usted debe comunicarse con su compañía de seguros para que corrijan la información y la envíen de nuevo al DMV.
- Si la matrícula no concuerda con el vehículo, usted debe llevar el título (Certificado de Título de Propiedad, "pink slip") junto con el vehículo al DMV para que un empleado del DMV pueda verificar el número de serie del vehículo y pueda corregir el expediente. Haga una cita en su oficina local del DMV .
- Si tiene un préstamo para su vehículo, debe entregar el formulario de verificación del vehículo completado por un empleado del DMV a la compañía de crédito para que ellos la entreguen junto con el documento de propiedad para hacer la debida corrección.
¿Hay un período de gracia desde la fecha en que se
cancela mi seguro hasta la fecha que obtengo un seguro?
No. Si maneja o estaciona su vehículo sobre una calle, camino o carretera de California,
tiene que tener seguro.
Acabo de comprar un carro. ¿Cuánto tiempo tengo para
proporcionarle al DMV comprobantes de seguro?
Uso privado—su compañía de seguros debe reportar la información
de su seguro al DMV dentro de los 30 días de la emisión de una tarjeta de matrícula
para un vehículo recientemente adquirido (original o traspaso).
Pólizas comerciales/empresariales, seguro por cuenta propia, depósitos en efectivo y fianzas-debe mostrar comprobantes de responsabilidad financiera y completar una Notificación de Formas Alternativas de Responsabilidad Financiera (REG 5085) (PDF) como parte de un traspaso o de una solicitud original.
NOTA: Si después de traspasar un vehículo a su nombre recibe un
aviso solicitando comprobantes de responsabilidad financiera, debe enviar los comprobantes de responsabilidad
financiera al Programa de Responsabilidad Financiera de la Matrícula de
Vehículos antes de la fecha en que será efectiva la suspensión
según aparece en el aviso.
¿Debo mantener a mi vehículo asegurado si no lo estoy
manejando?
No. Si es hora de renovar la matrícula para un vehículo que no piensa utilizar,
usted puede poner su vehículo en un Plan de No Operar (PNO). Los vehículos en la
condición PNO no están sujetos a la suspensión.
Si actualmente su vehículo está matriculado y decide no usarlo, debe mantenerlo asegurado o notificarle al DMV que no lo usará completando una Declaración Jurada (Afidávit) de no Utilizar el Vehículo (REG 5090). Una vez recibida la declaración, el DMV cancelará la matrícula y el vehículo no se podrá manejar ni estacionar en las calles, caminos o carreteras de California hasta que el departamento reciba comprobantes de seguro. No se cobra un pago de restablecimiento cuando la matrícula está cancelada.
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¿Qué sucede si vendí el vehículo, cancelé mi seguro
pero no se ha traspasado al nombre del nuevo dueño?
No se enviará un aviso pidiendo comprobantes de seguro si el expediente del vehículo
muestra que existe un Aviso de Traspaso y Liberación de Responsabilidad. Si recibe
un aviso del DMV pidiéndole comprobantes de seguros, debe entregar un Aviso de Traspaso y Liberación de Responsabilidad (REG 138) para
protegerse.
Cuando se vende un vehículo y la matrícula está suspendida, ¿quién tiene la
obligación de pagar la cuota de restablecimiento?
Cuando se traspasa un vehículo con la matrícula suspendida a un nuevo dueño,
la cuota de restablecimiento se perdona. Se le exige al nuevo dueño entregar comprobantes
de que tiene seguro dentro de 30 días desde la fecha en que se emite una tarjeta de
matrícula nueva.
¿Qué sucede si no tengo la información de mi seguro
comercial conmigo cuando matriculo mi vehículo?
El trámite será procesado y se enviará al Programa de Responsabilidad Financiera
de la Matrícula de Vehículos en Sacramento, quienes se comunicarán con usted para
obtener los comprobantes de seguro.
¿Cómo puedo saber si suspendieron la matrícula?
Se le avisará por correo si la matrícula de su vehículo está sujeta a la suspensión.
Si no responde antes de la fecha en que se hace efectiva la suspensión según el
aviso y ésta ocurre, se le enviará un segundo aviso.
Si suspendieron la matrícula de mi vehículo, ¿cómo
la restablezco?
Debe entregar comprobantes de responsabilidad financiera y pagar una cuota de $14
para restablecerlo. Esto se tramita únicamente por el Programa de Responsabilidad
Financiera de la Matrícula de Vehículos por correo, correo electrónico, fax o teléfono.
La información de contacto se encuentra en cada aviso y puede comunicarse con el
departamento al llamar a la línea gratuita 1-866-664-4545.
¿Puedo hacer el trámite para levantar la suspensión
de la matrícula de un vehículo en una oficina local del DMV?
No. Este procedimiento únicamente se puede tramitar por el Programa de Responsabilidad
Financiera de la Matrícula de Vehículos por medio del correo, correo electrónico,
fax o teléfono. La información de contacto se encuentra en cada aviso y también
puede comunicarse con el programa al llamar la línea telefónica gratuita al 1-866-664-4545.
¿Puedo hacer el trámite para levantar la suspensión
de la matrícula de un vehículo por el Internet?
No. Este procedimiento únicamente se puede tramitar por el Programa de Responsabilidad
Financiera de la Matrícula de Vehículos por medio del correo, correo electrónico,
fax o teléfono. La información de contacto se encuentra en cada aviso y también
puede comunicarse con el programa al llamar la línea telefónica gratuita al 1-866-664-4545.
¿Cuáles formas de pago se aceptan para pagar la cuota
para restablecer la matrícula?
El Programa de Responsabilidad Financiera de la Matrícula de Vehículos acepta cheques,
giros postales, cheques de caja, las tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Por favor no envíe dinero en efectivo por correo.
¿Qué debo hacer si recibo un aviso de que suspenderán
mi matrícula y tengo seguro?
Revise el número de serie del vehículo (VIN) en su póliza de seguro o su tarjeta de matrícula
y compárelo con el número que realmente tiene su vehículo porque puede que haya
una equivocación. En ese caso, antes de la fecha de suspensión, siga uno de los
siguientes pasos:
- Si los documentos del seguro no concuerdan con el vehículo, usted debe comunicarse con su compañía de seguros para que corrijan la información y la envíen de nuevo al DMV.
- Si la matrícula no concuerda con el vehículo, usted debe llevar el título (Certificado de Título de Propiedad, "pink slip") junto con el vehículo al DMV para que un empleado del DMV pueda verificar el número de serie del vehículo que aparece en el vehículo y corregir el expediente. Haga una cita en su oficina local del DMV .
- Si tiene un préstamo para su vehículo, debe entregar el formulario de verificación del vehículo completado por un empleado del DMV a la compañía de crédito para que ellos la entreguen junto con el documento de propiedad para hacer la debida corrección.
Para evitar que le suspendan la matrícula, debe responder al aviso entregando una copia al DMV del comprobante de responsabilidad financiera antes de la fecha en que será efectiva la suspensión según aparece en el aviso. Si el VIN en la matrícula es incorrecto, por favor incluya una copia de la tarjeta de matrícula corregida.
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Si cambio de compañía de seguros, ¿recibiré un aviso
porque cancelé la primera póliza?
Si el DMV recibe la información nueva del seguro dentro de los 45 días a partir de la
cancelación de la primera póliza, no se enviará un aviso.
Si aún no he pagado la cuota de restablecimiento,
sin embargo conseguí seguro, ¿se hará válida la matrícula automáticamente?
No. Para restablecer la matrícula se deben entregar al Programa de Responsabilidad
Financiera de la Matrícula de Vehículos tanto la cuota de matrícula como el comprobante
de seguro.
¿Afecta esto al procedimiento de renovación de matrícula?
Sí. Un vehículo con la matrícula suspendida no se puede renovar hasta que se levante
la suspensión. Debe pagar la cuota de matrícula antes de la fecha de vencimiento
para evitar multas; sin embargo, la calcomanía y la matrícula no se emitirán hasta
que se haya pagado la cuota de restablecimiento y se hayan entregado comprobantes
de seguro al Programa de Responsabilidad Financiera de la Matrícula de Vehículos.
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¿Podrán los dueños de matrícula renovar los
vehículos con matrículas suspendidas por el Internet?
No. Si la matrícula está suspendida cuando se imprime el aviso de renovación el
vehículo no se puede renovar por el Internet. El aviso de renovación le indicará
cómo levantar la suspensión y renovar la matrícula.
¿Qué debo hacer si recibo un aviso para mi vehículo
personal que tiene seguro comercial/empresarial?
Es posible que no se identifiquen los vehículos personales que tienen seguro comercial
como asegurados comercialmente. Si recibe un aviso pidiéndole comprobantes de seguro, debe enviar una copia de
la tarjeta de seguro o la página de declaración de su póliza al Programa de Responsabilidad Financiera de la Matrícula de Vehículos antes de la fecha de suspensión que indica el aviso.
¿Cuánto tiempo tengo para responder después de haber
recibido el aviso de que pueden suspender mi matrícula?
Usted tiene 30 días a partir del aviso para vehículos obtenidos recientemente
y 45 días a partir del recibo del aviso de cancelación de una póliza. El DMV debe
recibir los comprobantes de cobertura de responsabilidad financiera antes de la
fecha en que se hace efectiva la suspensión que aparece impresa en el aviso.
Si se suspende la matrícula de mi vehículo, ¿tengo que
entregar mis placas?
No; sin embargo, se le puede multar si maneja o estaciona el vehículo en
la carretera y la matrícula del vehículo está suspendida.
Si me quedo sin seguro un tiempo pero puedo comprobar que tenía seguro
antes de la fecha de suspensión, ¿aún me suspenderán?
Si el DMV recibe los comprobantes de cobertura de responsabilidad financiera antes
de la fecha en que se hace efectiva la suspensión, no se realizará la suspensión. Puede que la matrícula de su vehículo sea suspendida pero si usted puede comprobar
que su vehículo tenía seguro antes de la fecha en que se hizo efectiva la suspensión,
se puede comunicar con el Programa de Responsabilidad Financiera de la Matrícula
de Vehículos al 1-866-664-4545 y pedir que anulen la acción.
¿Qué sucede si me he mudado y no recibo el aviso?
Si no responde al aviso, la matrícula de su vehículo será suspendida, aunque
no haya recibido el aviso. Si usted puede comprobar que su vehículo tenía seguro
antes de la fecha en que se hizo efectiva la suspensión, se puede comunicar con
el Programa de Responsabilidad Financiera de la Matrícula de Vehículos al 1-866-664-4545 y pedir que anulen la acción.
NOTA: La ley exige que usted le avise al DMV de un cambio de dirección en un plazo de 10 días de haberse realizado.
¿Qué sucede si no respondo al aviso de suspensión?
Se suspenderá la matricula del vehículo hasta que entregue comprobantes de cobertura de responsabilidad financiera
y pague la cuota de restablecimiento. Si el vehículo se maneja o se estaciona sobre
las calles, caminos o carreteras de California mientras que
esté suspendida la matrícula,
usted estará sujeto a una citación.
¿Puedo obtener un permiso temporal para manejar mi
vehículo si se suspende la matrícula?
No. Legalmente no se puede manejar el vehículo hasta que restablezca la matrícula.
Necesito tomar un examen práctico de manejo, pero la matrícula
del vehículo está suspendida. Si presento un seguro, ¿puedo tomar el examen?
No. Legalmente no se puede manejar el vehículo hasta que restablezca la matrícula.